| 제목 | 북플레이어 설치가 불가능합니다 | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | - | 번호 | 68 |
| 내용 |
LG 그램 윈도우즈 64BIT 이용중입니다. 북플레이어를 설치하려고 하면 일단 exe 파일이 깔리지 않고, 깔렸다가도 실행하면 '이미 실행 중인 응용프로그램' 팝업이 뜨며 exe 파일이 저절로 삭제됩니다. 익스플로러 관리자 버전으로 실행해도, exe 파일을 관리자 버전으로 실행해도 마찬가지입니다. exe 파일이 제대로 깔리지 않거나 작동이 아예 불가능한데 어떻게 해결할 수 있을까요? 원격 설치라도 가능한지 알고 싶습니다. 고맙습니다. |
||
| 답변 |
안녕하십니까. 전자책도서관 관리자 입니다. 제어판 – 프로그램 및 기능에서 설치된 ‘북큐브(bookcube)’ 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다. 있을 경우에는 완전히 제거 후 다시 설치 하시어 이용 바랍니다. 계속하여 이용이 불가할 경우 11/6(금) 9:00~11:30 / 13:00~17:30 중 pc 이용 가능한 시간에 연락 주시면 원격 연결로 도와 드리겠습니다. 감사합니다. library@bookcube.com |
||
