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Q&A

도중에 앱이 꺼집니다.: 정은혜 | 2020-04-26 | 조회: 111 | 처리상태: 답변완료

전자도서관 앱을 사용하고 있고, 책을 읽으려고 책 읽기를 누르면 몇 페이지 넘어가지 못하고 앱이 자동적으로 꺼집니다. 이전 책은 안그랬는데 이번 책이 그러네요! 해결해주시면 감사하겠습니다.

[답변]

이용자님 안녕하십니까 관리자 입니다.

문제점 파악을 위하여 몇 가지 여쭤볼 사항이 있습니다.

1) 현재 모바일 앱을 사용하고 계신지?

2) 문제가 되고 있는 전자책의 서명은 무엇인지 ?

3) 같은 어플에서 다른 책을 빌렸을때 문제가 없는지?

관련사항 답변 주시면 확인 후 조치를 취하도록 하겠습니다.

감사합니다.