새로운 물결이 오고 지금, 지체하지 말고 변화를 위한 준비를 해나가야 한다!컴퓨터, 핸드폰, 아이패드, 비디오게임과 함께 성장해온 밀레니얼 세대(1980년~1995년)는 온라인 쇼핑을 습관처럼 받아들인 최초의 세대로, 이들은 원하는 것을 언제 어디서나 소비하기를 욕망한다. 아마존, 알리바바 등 거대 리테일 기업들은 이들 밀레니얼 세대의 소비욕망을 충족시키는 데 노력을 아끼지 않았다. 이런 기업들의 노력에 대해 이들은 호감을 표시했고, 기업들은 더 나아가 소비자의 가치까지 제품에 반영하고자 하고 있다. 『온라인 쇼핑의 종말』은 이처럼 거대 담론의 차원에서 새로운 경제가 등장한 배경과 특징, 그리고 이 새로운 경제하에서 부상한 새로운 소비자, 이 경제가 우리 삶과 우리 사회에 미치는 영향을 다루고 있다. 리테일 분야의 최강자들인 아마존이나 알리바바 등의 전략과 함께 이들 기업의 압도적인 위력 앞에서 자신만의 장점을 개발해 분투하고 있는 소규모 리테일 기업들의 전략과 사례까지 풍부하게 담았다.
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